1月14日至16日，2025年首场寒潮来袭，一股强寒气氛为上海带来“断崖式”降温。为抗御寒潮对都邑供排水安适褂讪运转带来晦气影响，城投水务提前规划主动备战，尽心全力应对寒潮，保护都邑供排水安适褂讪。

　　城投水务早规划、早企图、早发掘、早办理，优化寒潮应急保护预案，庄重落实各项保护职责。截至寒潮驾临前，已完工对合节出产举措筑筑、仪器仪表和管道等检讨职责，并落实维持珍爱职责，消释安适出产隐患，保护筑筑稳固运转；专项巡检排摸2475公里老旧供水管网、3962座桥管及6500余个已接收幼区，完工135公里二供管道、1385处排气阀及4753处监测点（采样点）的防冻保暖包扎；完工315座排水泵站巡检职责，对已发掘的隐患一一实行办理。同时，城投水务共安放寒潮应急抢修步队158支，抢修队员共1736人、供水检漏职员198人，落实珍爱抢修车辆263辆，储存寒潮应急抢修物资共计15万余只（个），可知足急迅反响、高效抢修的请求。

　　上海供水热线、威铃疾线途接电耳目，已落实后备增援职员199人，以应对寒潮光阴可以的来电顶峰。同时通过“智能语音导航报修受理+线上渠道急迅报修表单”等渠道告终用户报修需求的分流，多渠道提拔供水供职受理才力。针对往年产生受冻影响的客户主动发出指引晓示，对往年受冻损坏筑筑实行“回来看”排查，避免反复产生寒潮受冻处境。

　　自入冬往后，城投水务以文字、图片、视频等多种局面，对表揭晓防冻保暖温馨提示；通过对接街镇、幼区物业等形式，提前做好疏通干系，订定应急预案，展开高效配合；供水供职代表依托社区走访、社区微信群、宣扬栏等多种渠道，向住户业主提前宣扬防冻常识，张贴“寒潮防冻保暖宣扬单”，号召市民主动插手，配合做好家顶用水管道自我排查与防护保温。

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